Извините, но это распространенная проблема. Я по-прежнему считаю, что Netflix — один из лучших потоковых сервисов, но проблема действительно существует, и Netflix может продолжать сбоить на вашем телевизоре. Существуют различные причины, почему это может произойти, но все они ведут к одной — ваш Netflix продолжает сбоить на телевизоре.
Хорошей новостью является то, что у меня есть несколько советов, которые могут помочь вам решить эту проблему.
Почему Netflix продолжает сбоить на вашем телевизоре
Существует множество причин, по которым Netflix может продолжать сбоить, поэтому нет единого стандартного способа устранения этой проблемы. Netflix может сбоить из-за проблем с интернет-соединением, конфликта в программном коде или проблемы с кэшем. В любом случае, вам нужно попробовать разные способы, прежде чем устранять проблему.
Что делать, если Netflix сбоит на вашем телевизоре
Проверьте подключение к сети
Первое, что вы можете сделать, это проверить качество интернет-соединения. Поскольку Netflix — это потоковый сервис, он практически не зависит от качества соединения. Если произойдет сбой в передаче данных, это может привести к сбою приложения, поскольку оно не сможет загрузить контент.
Таким образом, вам необходимо исправить подключение к Интернету. Для этого необходимо перезагрузить маршрутизатор. Просто подойдите к нему и нажмите кнопку питания, чтобы выключить его. После выключения подождите некоторое время, а затем снова включите его.
Перезагрузите телевизор
Если проблема возникла только что, это может быть временная задержка. Чтобы избавиться от него, возможно, достаточно перезагрузить телевизор. Конечно, это не самое сложное действие, но оно может помочь, так почему бы не попробовать?
Выйдите из учетной записи Netflix, а затем войдите снова.
Проблема на вашем Smart TV может заключаться в том, что вы неправильно вошли в свою учетную запись. Да, это странно, но такая проблема часто возникает. Все, что вам нужно сделать, это выйти из своей учетной записи Netflix и войти в нее снова.
Это может решить проблему, так что попробовать достаточно просто.
Попробуйте подключиться к сети Ethernet
Проблема с маршрутизатором может быть немного глубже, и перезагрузка не поможет вам, потому что проблема в самом маршрутизаторе.
В этом случае вы можете использовать кабель Ethernet для подключения к телевизору и попробовать посмотреть Netflix с помощью этого интернет-соединения. В любом случае, Ethernet обеспечивает более качественное соединение, чем Wi-Fi.
Замените маршрутизатор Wi-Fi
Конечно, не всегда есть возможность использовать подключение Ethernet. Например, если телевизор находится в неудобном месте или если у вас просто нет достаточно длинного кабеля.
В этом случае вы можете переместить маршрутизатор Wi-Fi ближе к телевизору и отключить все устройства, которые могут создавать помехи (например, микроволновые печи). Это может улучшить качество соединения, чтобы Netflix не сбоил на телевизоре.
Переустановите Netflix
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете воспользоваться этим шагом, чтобы все исправить. Все, что вам нужно сделать, это удалить и заново установить приложение Netflix (если ваш Smart TV поддерживает это).
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
- Выберите Netflix, дважды нажмите вниз и нажмите , чтобы удалить приложение.
- Выключите телевизор (не пропускайте этот шаг, если вы не выключите телевизор, приложение не будет удалено с телевизора).
- Включите телевизор и снова нажмите кнопку «Домой».
- Прокрутите до Приложения
- Выберите Netflix и переустановите приложение
