Компания Netflix была создана в 1997 году для проката и продажи DVD-дисков по почте. Вы просто выбираете диск на веб-сайте, и его отправляют вам на дом. Позже компания ввела ежемесячную подписку на неограниченный прокат DVD.
К 2006 году у компании уже было 5 миллионов постоянных клиентов. А в 2007 году Netflix представила свой онлайн-кинотеатр, который навсегда изменил киноиндустрию.
Не так давно, в 2016 году, компания вышла на рынок в 190 странах. А на конец 2019 года у нее было 167 миллионов подписчиков. Проекты Netflix имеют несколько премий Американской академии и огромное количество премий «Эмми».
Разумеется, такой успех не мог остаться незамеченным. Крупные (и не очень) компании начали создавать свои собственные сервисы, и в последнее время они появляются почти со скоростью звука. Самыми громкими за последнее время стали запуск Apple TV+, Disney+, а также анонс HBO Max и Peacock от NBCUniversal. Их и Amazon Prime Video сейчас называют основными конкурентами Netflix. Но так ли это на самом деле?
Disney+ запустил проект с бюджетом на контент в 2,5 миллиарда долларов и целой библиотекой фильмов Marvel, Lucas и Disney, набрав 28 миллионов подписчиков за три месяца. HBO max планирует запустить проект с бюджетом на контент от $1,5 млрд до $2 млрд в год и огромной библиотекой контента, уже выходящего в эфир. Amazon потратил $6 млрд на 2019 год на эксклюзивный контент.
Эти цифры кажутся огромными, пока вы не поймете, что Netflix потратил $15 млрд на контент в 2019 году и планирует потратить $17,5 млрд в 2020 году.
Но не огромные инвестиции делают Netflix недосягаемым игроком на рынке потоковых услуг. Есть три основных фактора, которые обеспечили это.
Netflix — настоящая IT-компания
Глава Netflix Рид Хастингс неоднократно заявлял, что они в первую очередь являются IT-компанией. Что это значит для пользователя? Что все будет работать так, как нужно.
По качеству видео, звука, стабильности и удобству использования компания находится далеко впереди. И в каждой области мы постоянно работаем — разрабатываем новые алгоритмы сжатия, обновляем звуковые кодеки, улучшаем интерфейс и внедряем новые функции.
Главная особенность Netflix — система рекомендаций с помощью искусственного интеллекта. Первые ее наброски существовали, когда компания занималась прокатом дисков. Основываясь на истории просмотров, удержании, впечатлениях от просмотренного (в конце можно поставить лайк или не поставить лайк), сервис рекомендует контент и пишет, насколько вам подходит тот или иной фильм или сериал.
Никаких рецензий или оценок. Нет необходимости прислушиваться к чужому мнению. Только то, что нравится конкретно вам, а не кому-то другому. Из моего опыта: после двух-трех месяцев использования работает довольно точно.
У Disney+ и HBO MAX есть еще одна сильная сторона — они одни из лучших в мире по созданию контента. И у них достаточно денег, чтобы разработать хороший сервис. Но у них нет философии «пользовательский опыт превыше всего». И вряд ли они достигнут уровня Netflix в этом отношении.
Но на этом рынке есть ИТ-компании. Apple TV и Amazon Prime Video — это сервисы, которые могут дать такой же уровень взаимодействия с пользователем, как Netflix. Но, как ни странно, они продают другой продукт.
Netflix предлагает только контент
Сегодня у Netflix нет ничего, кроме контента. Они не зарабатывают на продаже устройств, товаров или рекламы. Клиент платит за контент и получает контент. Вот и все.
У Amazon, например, другая цель. Основная цель Amazon Prime Video — удержать вас на сайте Amazon как можно дольше и за это время, используя таргетинг, продать вам товар. Amazon не продает контент — он покупает ваше время и внимание ради контента. И вы платите за это.
Это не значит, что их контент плох. Просто он создан не как конечный продукт, а как приманка. И это то, что отличает его от других.
Apple, с другой стороны, создает экосистему со всеми своими устройствами и услугами. И если вы пристрастились к сериалу на Apple TV+, его практически невозможно смотреть без устройств Apple. Как только вы привыкнете пользоваться сервисом, поменять iPhone, iPad или MacBook на продукт конкурента станет гораздо сложнее. Так же, как, например, с часами Apple Watch.
Главная цель Apple — привлечь и удержать вас в экосистеме. Что, опять же, делает контент не конечным продуктом.
Как было сказано ранее, Disney+ и HBO Max отличаются друг от друга. Их продукт — контент. Но они являются одними из крупнейших медиакомпаний в мире (HBO принадлежит корпорации WarnerMedia). Это означает, что потоковый сервис никогда не станет их основным бизнесом.
Это может привести к тому, что эти услуги станут лишь дополнением к их основным продуктам. Как, например, расширение вселенных фильмов Star Wars и Marvel за счет включения сериалов на Disney+. Это скорее привлечение внимания к основным проектам франшизы, чем самостоятельный продукт.
В любом случае, Disney и HBO гораздо опытнее в создании контента, чем Netflix. Этого нельзя отрицать. При правильном векторе они могут победить Netflix в этой области.
Но у них также разные векторы.
Netflix инвестирует в зарубежный контент
Зрителям за пределами США начинает надоедать голливудский продукт. Им хочется чего-то отечественного и качественного. И американцы начали понемногу узнавать о существовании зарубежного кино, которое отличается от того, что делают в их стране.
Общая тенденция понятна. Но Netflix подхватил и развил ее гораздо раньше. Ни Disney, ни HBO, ни Apple не планируют в ближайшее время зарубежные проекты. А когда они это сделают, может быть уже слишком поздно.
Руководители Netflix пришли к этому гораздо раньше. В 2013 году вышел первый сериал собственного производства Netflix «Карточный домик», а в 2015 году появился первый неанглоязычный контент от Netflix — мексиканский сериал «Club de Cuervos» («Клуб воронов»).
В следующем году, когда компания вышла на рынок 190 стран, был выпущен контент Netflix Original на бразильском, французском и испанском языках. В 2018 году в контент европейского производства был инвестирован один миллиард долларов, а до конца 2020 года планируется запустить до 100 новых неанглоязычных проектов.
Сегодня Netflix производит и покупает права на международную дистрибуцию практически во всех странах мира: Китай, Гонконг, Япония, Южная Корея, Индия, Турция, Франция, Германия, Бельгия, ЮАР, Бразилия, Испания, Мексика и другие. Контент из этих стран создается местными жителями, Netflix практически не вмешивается в производство.
Поэтому проекты не теряют своей индивидуальности и пользуются популярностью как на родине, так и за рубежом. Отличный пример — «La Casa De Papel» («Бумажный дом»), самый популярный зарубежный проект Netflix, третий сезон которого за неделю посмотрели 35 миллионов аккаунтов.
Итак, почему Netflix может доминировать
У Netflix было преимущество во времени, и они прекрасно им воспользовались. Они практически создали рынок онлайн-кинотеатров и уже несколько лет задают его направление.
Пока что они находятся в большом отрыве, но крупные корпорации могут быстро сократить разрыв при активном вливании средств. Нет сомнений, что Disney и HBO могут создавать контент лучше, чем Netflix, у них больше опыта в этом. Особенно с мощными эксклюзивами, такими как нашумевший «Мандалорианец» и новый эпизод «Друзей» с классическим актерским составом. Единственный вопрос, который остается — это стратегия и реализация платформы. Если что-то из этого пойдет не так, они никогда не станут конкурентами Netflix.
