Компания Samsung, занимающая доминирующее положение на мировом рынке телевизоров, широко известна своими высококачественными телевизорами Smart TV, которые обладают передовыми функциями и впечатляющим качеством изображения. Несмотря на лидерство в продажах и удовлетворенности клиентов, компания нашла дополнительный источник дохода: встроила рекламу в свои Smart TV.
Это решение, принятое в 2016 году, вызвало серьезные споры среди потребителей и экспертов отрасли. Хотя некоторые критикуют включение рекламы в устройства премиум-класса, стратегия Samsung оказалась выгодной с финансовой точки зрения и, как сообщается, приносит доход, который конкурирует или превышает прибыль от продаж телевизоров.
Рекламная стратегия Samsung
Samsung начала включать рекламу в свои телевизоры Smart TV через обновления прошивки, ориентируясь как на новые, так и на старые модели. Эти рекламные объявления обычно появляются в виде баннеров в интерфейсе Smart Hub, часто встроенных в меню и разделы, с которыми пользователи регулярно взаимодействуют. Пользователи не могут легально удалить эту рекламу, что вызвало недовольство многих покупателей.
Компания сотрудничает с рекламодателями, чтобы обеспечить максимальный охват и эффективность. Вместо того чтобы продавать данные пользователей напрямую, Samsung использует свою платформу для размещения целевой рекламы. Рекламодатели получают доступ к обширной базе пользователей, а Samsung извлекает выгоду из увеличения стоимости размещения рекламы.
Первые объявления рекламировали сервисы Samsung и партнерские бренды, такие как GameFly, Google Play и Amazon Video, а также новые фильмы и устройства. Со временем рекламная стратегия расширилась, включив в себя персонализированные рекомендации, основанные на предпочтениях пользователей, при условии, что они давали согласие на обработку данных.
Принудительная реклама и реакция потребителей
Принудительная реклама — объявления, которые пользователи не могут контролировать или избегать, — вызывает много споров. Потребители, которые тратят сотни и даже тысячи долларов на телевизор премиум-класса, часто считают присутствие рекламы раздражающим. Эти настроения особенно ярко проявляются при отсутствии законного способа отключения рекламы.
Принудительную рекламу критикуют за навязчивость и, в некоторых случаях, за то, что она может привести пользователей на вредоносные сайты. Несмотря на эти опасения, Samsung продолжает действовать, полагая, что финансовая выгода перевешивает негативную реакцию. По словам отраслевых инсайдеров, доходы Samsung от рекламы были значительными и потенциально превышали прибыль от продаж аппаратного обеспечения.
Доходы от рекламы
Хотя Samsung не раскрывает точных цифр, эксперты отрасли считают, что реклама представляет собой прибыльный источник дохода для компании. Один из бывших сотрудников рассказал, что модель продаж рекламы Samsung — работа напрямую с рекламодателями для улучшения размещения и эффективности рекламы — позволяет ей получать более высокие ставки, чем конкуренты, которые просто продают пользовательские данные.
Встраивая рекламу в ключевые точки взаимодействия с пользователем, Samsung максимизирует экспозицию, что еще больше увеличивает ее доходы. Долговечность этой стратегии, несмотря на недовольство потребителей, говорит о том, что она оказалась весьма успешной.
Можно ли отключить рекламу?
К сожалению, Samsung не предоставляет официального способа отключения рекламы на своих телевизорах. Однако для пользователей, желающих свести ее к минимуму, существуют обходные пути:
Отключить Smart Hub: реклама отображается через интерфейс Smart Hub. В некоторых моделях можно отключить Smart Hub, но в большинстве телевизоров это невозможно. Однако это решение ограничивает доступ к другим функциям Smart TV.
Блокировать серверы Samsung: Реклама подается через серверы Samsung. Заблокировав эти серверы на уровне маршрутизатора, пользователи могут предотвратить доставку рекламного контента. Однако этот метод может помешать работе других функций, например обновлению прошивки или доступу к приложениям Samsung.
Хотя эти решения позволяют снизить воздействие рекламы, они связаны с компромиссами, которые могут ограничить общую функциональность Smart TV.
