Конечно, если ваш новый компьютер глючит или зависает, это нехорошо. И, скорее всего, вам придется обратиться в сервисный центр, чтобы найти ошибку (а если ваш компьютер находится на гарантии, воспользуйтесь ею и получите возмещение, решение проблемы или новый ПК). Однако даже с новым компьютером может произойти разовая ситуация, вызванная программным сбоем. Если это происходит нечасто, то вам не стоит беспокоиться, но вам нужно правильно перезагрузиться, чтобы не повредить аппаратное обеспечение компьютера.
Однако если ваш ПК достаточно старый, то лаги и даже зависания, когда вы видите синий экран ошибки или просто не можете пошевелить мышью, а компьютер не реагирует ни на какие команды, могут стать вполне обычным явлением.
Конечно, в этом случае я все же советую обратиться в сервисный центр (скорее всего, проблема может заключаться в перегреве процессора, оперативной памяти или видеокарты), но сначала нужно решить свою проблему.
Конечно, в такой ситуации вы не можете выключить компьютер корректно (через меню «Пуск»), так как он не реагирует на команды, но вы можете сделать принудительную перезагрузку. Тем не менее, есть способ сделать принудительную перезагрузку компьютера без повреждения аппаратного обеспечения компьютера.
Как правильно перезагрузить компьютер
На самом деле, ничего сложного нет, главное — не спешить и не паниковать. Распространенная ошибка, которую совершают люди, впервые столкнувшиеся с тем, что их компьютер не отвечает, — это паника и попытка отключить его от сети. Так делать нельзя! Лучше успокоиться и сделать все правильно, чтобы решить проблему без вреда для здоровья.
Вот что вы должны сделать:
- Удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Это не будет обычным выключением, он просто выключит монитор в один момент (возможно, ваш монитор скажет вам, что он «не может найти сигнал», это нормально). Также погаснет индикатор питания компьютера (если есть индикатор блока питания, он тоже погаснет).
- Не спешите включать компьютер. Подождите около минуты, чтобы все компоненты обесточились, прежде чем снова включать компьютер, чтобы не повредить их.
- Снова включите компьютер. Если на экране загрузки появились сообщения об ошибках (или любые другие новые сообщения), запишите или сфотографируйте их, чтобы позже найти решение проблемы.
- Перезагрузите компьютер через меню «Пуск». Это поможет исправить любые программные ошибки, которые могли возникнуть из-за предыдущей предварительной загрузки.
