Отмена подписки Paramount Plus может вызвать определенные проблемы с реализацией. Причина в том, что у Paramount Plus есть соглашения с различными платформами, через которые осуществляется управление подписками и обработка платежей. Вот возможные способы подписки:
- paramountplus.com: прямая подписка через веб-сайт Paramount Plus.
- iPhone или iPad: подписка управляется через App Store.
- Apple TV (4-го поколения и новее): подписка через ОС Apple TV, tvOS
- Телефон, планшет или телевизор Android (Google TV): подписка через Google Play.
- Fire TV: подписка через Amazon
- Roku: подписка через Roku
- Prime Video: подписка, управляемая через Amazon
При отказе от подписки вы должны использовать ту же платформу или сервис, через который вы первоначально подписались. Если вам нужно вспомнить, как вы подписались, проверьте свою электронную почту на наличие сообщений с подтверждением или просмотрите свои подписки непосредственно на соответствующих платформах.
Отписаться через paramountplus.com
Чтобы отказаться от подписки на Paramount Plus, если вы изначально подписались непосредственно через paramountplus.com, выполните следующие действия:
- Посетите paramountplus.com и войдите в свою учетную запись, используя свои учетные данные (имя пользователя/адрес электронной почты и пароль).
- Найдите раздел типа «Аккаунт» или «Подписка» в настройках вашей учетной записи. Обычно это можно найти, щелкнув значок или имя вашего профиля.
- В настройках учетной записи найдите опцию управления подпиской. Он может быть помечен как «Подписка» или «Оплата».
- Найдите возможность отменить подписку. Это может быть четко обозначено как «Отменить подписку» или что-то подобное.
- Нажмите на опцию отмены и следуйте дополнительным инструкциям или шагам. Paramount Plus может запросить подтверждение или предложить стимулы для продолжения подписки — действуйте соответственно.
- После завершения процесса отмены вы должны получить подтверждающее сообщение или электронное письмо о том, что ваша подписка была успешно отменена.
- Чтобы убедиться, что ваша подписка отменена, выйдите из своей учетной записи Paramount Plus и проверьте свою электронную почту на предмет подтверждения отмены.
Отмена подписки через iPhone или iPad, App Store
Если вы подписались на Paramount Plus через App Store на своем iPhone или iPad и хотите отказаться от подписки, вы можете это сделать:
- Откройте настройки : перейдите в приложение «Настройки» вашего устройства.
- iTunes и App Store : прокрутите вниз и нажмите «iTunes и App Store».
- Apple ID : нажмите на свой Apple ID в верхней части экрана.
- Просмотр Apple ID : во всплывающем окне нажмите «Просмотреть Apple ID». Возможно, вам потребуется пройти аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или пароля Apple ID.
- Подписки : прокрутите вниз и нажмите «Подписки».
- Paramount Plus : найдите «Paramount Plus» в списке подписок и нажмите на него.
- Отмена подписки : нажмите «Отменить подписку». Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
- Подтверждение : после отмены вы увидите экран подтверждения. Ваша подписка будет оставаться активной до окончания текущего расчетного периода.
- Подтвердить отмену : чтобы убедиться, что ваша подписка отменена, проверьте электронное письмо с подтверждением от Apple и убедитесь в разделе «Подписки», что Paramount Plus отображается как отмененная.
Этот метод гарантирует, что вы отмените подписку непосредственно через App Store, который управляет вашей подпиской Paramount Plus на вашем iPhone или iPad. Если у вас возникнут трудности, служба поддержки Apple сможет вам помочь.
Отменить подписку через Apple TV
Если вы подписались на Paramount Plus через Apple TV (4-го поколения и новее) и вам необходимо отказаться от подписки, вы можете выполнить следующие действия:
- На Apple TV перейдите на главный экран.
- С помощью пульта выберите приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и выберите «Пользователи и учетные записи».
- Выберите «Подписки». Возможно, вам придется ввести пароль Apple ID или использовать Face ID/Touch ID для проверки.
- Найдите «Paramount Plus» в списке подписок и выберите его.
- Выберите вариант отмены подписки. Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
- После отмены на экране должно появиться подтверждающее сообщение. Ваша подписка будет оставаться активной до окончания текущего расчетного периода.
- Чтобы убедиться, что ваша подписка отменена, вы можете проверить электронное письмо с подтверждением от Apple и убедиться, что Paramount Plus отображается как отмененная в разделе «Подписки».
Этот метод позволяет вам управлять подпиской Paramount Plus непосредственно через интерфейс ОС Apple TV (tvOS).
Отменить подписку через телефон, планшет или телевизор Android (Google TV)
Если вы подписались на Paramount Plus через Google Play Store на своем телефоне, планшете или телевизоре Android (Google TV), выполните следующие действия, чтобы отменить подписку:
На телефоне или планшете Android:
- Открыть Google Play Store : откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве.
- Доступ к меню учетной записи : коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите «Платежи и подписки». Нажмите «Платежи и подписки».
- Подписки : нажмите «Подписки».
- Paramount Plus : выберите «Paramount Plus» из списка подписок.
- Отмена подписки : нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
- Подтверждение : вы должны получить подтверждающее сообщение о том, что ваша подписка отменена. Ваша подписка будет оставаться активной до окончания текущего расчетного периода.
На устройстве Google TV:
- Откройте Google Play Store : перейдите в приложение Google Play Store на своем Google TV.
- Доступ к настройкам учетной записи : используйте пульт дистанционного управления для прокрутки и выбора значка своего профиля.
- Управление подписками : выберите «Подписки».
- Paramount Plus : выберите в списке «Paramount Plus».
- Отменить подписку : выберите отмену подписки и следуйте дополнительным инструкциям для подтверждения отмены.
- Подтверждение : после завершения процесса вы должны увидеть сообщение с подтверждением на экране. Ваша подписка будет оставаться активной до окончания текущего расчетного периода.
Отменить подписку через Fire TV, Prime Video
На Amazon все подписки управляются через веб-сайт, доступ к которому можно получить как с вашего компьютера, так и с мобильного телефона, поэтому, если у вас есть FireStick или Fire TV и вам нужно отменить подписку:
Посетите веб-сайт Amazon (amazon.com) со своего компьютера или мобильного устройства.
- Войти: войдите в свою учетную запись Amazon.
- Аккаунт и списки: наведите указатель мыши на «Аккаунт и списки» в правом верхнем углу и выберите «Членство и подписки» в раскрывающемся меню.
- Управление подписками. Найдите «Paramount Plus» в списке подписок.
- Отменить подписку: выберите «Отменить подписку» и следуйте всем инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
Отменить подписку через Roku
Если вы подписались на Paramount Plus через Roku, вы можете отменить подписку через устройство Roku, например телевизор или потоковое устройство. Вы также можете управлять своими подписками в своей учетной записи на сайте Roku.
На вашем устройстве Roku:
- Нажмите кнопку «Домой». Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku, чтобы перейти на главный экран.
- Выделите канал Paramount Plus. Используйте кнопку со стрелкой на пульте Roku, чтобы выделить канал Paramount Plus.
- Нажмите кнопку звездочки (*): нажмите кнопку звездочки (*) на пульте Roku, чтобы открыть меню параметров.
- Управление подпиской: выберите «Управление подпиской» в меню параметров.
- Отменить подписку: выберите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
На сайте Року:
- Перейдите на веб-сайт Roku. Посетите веб-сайт Roku (roku.com) со своего компьютера или мобильного устройства.
- Войдите: войдите в свою учетную запись Roku.
- Моя учетная запись: нажмите на значок своего профиля и выберите «Моя учетная запись» в раскрывающемся меню.
- Управление подписками. В разделе «Управление учетной записью» выберите «Управление подписками».
- Найдите Paramount Plus: Найдите «Paramount Plus» в списке ваших активных подписок.
- Отмена подписки: нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
В обоих случаях вы должны получить подтверждающее сообщение на экране и по электронной почте о том, что ваша подписка отменена. Ваша подписка останется активной до конца текущего расчетного периода.
