Трудно представить нашу жизнь без телефонов. Сегодня вся наша жизнь — в наших телефонах. Наши смартфоны знают о нас все. Многие забывают, что до того, как они стали универсальным инструментом для решения любых проблем, телефоны могли только принимать входящие и исходящие звонки. Сегодня для многих общение через мессенджеры заменило телефонное общение. Но что делать, если ваш телефон по какой-то причине перестал принимать входящие звонки и не может совершить исходящий звонок?
Что делать, если вы не можете принимать звонки на свой телефон
Если у вас перестали работать звонки на телефоне, причины могут быть разными, возможно, проблема в вашем смартфоне, а может быть, она вызвана работой мобильного оператора. Для начала стоит устранить неполадки, следуя этим советам:
Проверьте, остались ли у вас свободные минуты
Если на вашем тарифном плане не осталось минут, вы можете не иметь возможности совершать звонки на своем телефоне. Вам следует проверить свой счет у оператора. При необходимости стоит пополнить счет.
Перезагрузите телефон
Возможно, в вашей системе произошел сбой. Стоит попробовать перезагрузить телефон, это может помочь решить проблему. Для этого вам необходимо:
- Нажмите кнопку питания на несколько секунд, если у вас Android-смартфон
- Или удерживайте кнопку питания и кнопку регулировки громкости в течение нескольких секунд, если у вас iPhone.
- Затем просто нажмите\Сдвиньте кнопку питания
Убедитесь, что авиарежим или автономный режим выключены
Если у вас установлен Авиарежим или Автономный режим, все звонки будут заблокированы, как и другие функции, такие как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильный интернет и т.д. Процесс отключения этих функций очень прост. Следуйте этому руководству:
- Для смартфонов Android нужно просто провести пальцем от верхней части экрана к нижней, чтобы открыть «панель опций«, а затем коснуться Offline mode.
- Для iPhone нужно зайти в «Настройки» и отключить там режим Airplane.
Включена ли переадресация вызовов
Для приема вызовов переадресация должна быть отключена на вашем устройстве. Это можно сделать следующим образом:
- Для телефонов android Откройте приложение телефона → Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана → Настройки → Другие настройки → Переадресация вызовов
- Для iPhone необходимо зайти в Настройки — Телефон — Блокировка и идентификация вызовов
Активна ли опция «Не беспокоить»?
Также необходимо проверить, не включена ли у вас функция «не беспокоить». При этом отключение этой функции может быть разным для разных устройств. Ниже будут приведены два примера:
- На смартфонах android чаще всего кнопка находится в «Панели опций«, чтобы открыть ее, проведите пальцем от верхней части экрана к нижней.
- Для iPhone просто зайдите в Настройки — Не беспокоить
Используйте другой мобильный телефон
Вы также можете вставить SIM-карту в другой телефон или заменить SIM-карту на другую и попытаться сделать звонок. Таким образом вы сможете определить только, есть ли проблема в телефоне или что-то не так с SIM-картой.
Что делать, если возникли проблемы с SIM-картой
Если вы проверили все вышеперечисленные способы и уверены, что причиной проблем является SIM-карта, начните с проверки того, плотно ли она установлена в гнезде. Выньте ее и попробуйте вставить обратно. Если это не сработает, хорошим способом проверки будет звонок на внешний номер или попытка выхода в Интернет через мобильную сеть. Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр вашего оператора.
