Вы наверняка слышали о компании Wish, занимающейся электронной коммерцией, поскольку она известна своими дешевыми ценами и простым в использовании приложением. Однако некоторые люди сомневаются в том, что Wish и его приложение легальны, поэтому я постараюсь объяснить все в деталях.
Что такое приложение Wish?
A Wish — это платформа электронной коммерции из Сан-Франциско, известная тем, что продает товары по невероятно низким ценам. Ее можно сравнить с Amazon или eBay, поскольку это тоже торговая площадка для покупки или продажи товаров. Однако, в отличие от Amazon или eBay, она ориентирована только на дешевые товары.
Вы не найдете там дорогих брендов, таких как Apple или Samsung, однако там можно найти дешевые товары, например, солнцезащитные очки за 2 доллара или смарт-часы за 10 долларов.
Здесь представлен довольно широкий выбор товаров, которые вы можете купить: часы, одежда, мешки для мусора и мелкая кухонная техника. На сайте или в приложении Wish вы можете посмотреть список «Популярное», в котором представлены самые модные товары, или нажать на «Категории», чтобы увидеть все категории товаров, доступные на этой платформе электронной коммерции:
- Мода
- Гаджеты
- Аксессуары
- Хобби
- Домашний декор
- Обувь
- Младенцы и дети
- Кошельки и сумки
- Модернизация телефонов
- Часы
- Инструменты
- Топы
- Аксессуары для домашних животных
- Канцелярские товары
- Нижнее белье
- Кухня
- Нижние части
- Автомобильная промышленность
Однако у таких низких цен есть свои недостатки, о которых мы поговорим ниже в этой статье.
Является ли приложение Wish App законным?
Да, не волнуйтесь, эта платформа так же легальна, как eBay или Amazon. Компания базируется в Сан-Франциско, и она легальна. Однако соль заключается в товарах, которые вы можете купить на этой платформе. Поскольку Wish предлагает чрезвычайно низкие цены, почти все товары, которые вы можете там найти, сделаны в Китае и продаются компаниями, расположенными в США (но это довольно редкое явление) или в материковом Китае (и это самый распространенный случай). Это означает, что некоторые товары, которые вы можете там найти, являются подделками, и довольно трудно понять, является ли товар подлинным или поддельным, прежде чем вы сделаете заказ и получите товар.
Я имею в виду, что, несмотря на то, что Wish на 100% легален, продукты на этой платформе могут быть ненастоящими. Хилари Джордж-Паркин в своей статье для Vox нашла множество жалоб на службу поддержки клиентов Wish, например, компания иногда не отправляет купленные товары, иногда не возвращает деньги, или может произвести несанкционированные списания с кредитной карты.
Другая проблема, если можно так выразиться, заключается в том, что при использовании приложения Wish App вас будут бомбардировать бесконечными скидками, сделками и купонами, большинство из которых разработаны по принципу «бери сейчас или проиграешь».
Редактор Insider Деннис Грин сказал, что Wish использует психологические уловки, чтобы заставить людей почувствовать себя особенными.
Основная проблема заключается в отсутствии контроля со стороны компании за товарами, которые продаются через эту платформу, поэтому многие товары кажутся непроверенными или даже подозрительными.
Подводя итог, можно сказать, что Wish сам по себе законен, однако, некоторые продукты, продаваемые через эту платформу, могут быть ненадлежащего качества, и вы просто зря потратите свои деньги.
Безопасно ли приложение Wish?
Да, «Желание» также безопасно. Если говорить о том, законно ли это и с точки зрения сбора вашей личной информации. Есть два типа информации, которую может собирать Wish:
- Информация, которая собирается автоматически: ваше местоположение, IP-адрес, данные профиля социальной сети, тип браузера, ваши действия на сайте или в приложении, время, проведенное на страницах.
- Личная информация, которую вы предоставляете: ваше имя, e-mail, информация о кредитной карте, адрес доставки, номер телефона и т.д.
В общем, все как всегда у других сервисов, так что ничего подозрительного.
Почему товары на Wish такие дешевые?
Как я уже сказал, почти все товары, которые вы можете найти на сайте Wish, сделаны в Китае и продаются непосредственно китайскими производителями или компаниями, которые находятся в материковом Китае.
Это означает, что вы не платите посреднику в США или любой другой западной стране, поэтому такие посредники не взимают дополнительную плату.
Также отсутствует строгий контроль качества, так как у продавцов обычно нет сотрудников, которые отвечают за это. Таким образом, компании сокращают свои расходы, и часть такой экономии идет непосредственно на низкую цену.
В Китае существует множество стратегий, которые позволяют производителям производить дешевые товары и предлагать их по низким ценам. Более того, существует соглашение между Почтой Китая и Почтовой службой США, которое делает доставку из Китая в США иногда дешевле, чем доставка между штатами США. Изменения в договоре о Всемирном почтовом союзе немного изменили ситуацию, но не совсем.
Как долго вы должны ждать доставки из Wish
Доставка — спорный момент, когда мы говорим о Wish. Некоторые товары могут быть доставлены в течение 5-7 дней, а другие придется ждать несколько месяцев. Я нашел много жалоб на доставку Wish, поэтому, покупая на Wish, будьте готовы к длительному ожиданию.
Также не забывайте, что чем больше времени занимает доставка, тем выше вероятность того, что посылка будет повреждена.
Однако для некоторых товаров предусмотрена экспресс-доставка Wish Express, благодаря которой вы сможете получить свою покупку в течение семи дней.
Стоит ли покупать в Wish?
| Плюсы | Cons |
| Низкие цены | Длительное время доставки |
| Широкий ассортимент продукции | Низкий контроль качества |
| Простое в использовании приложение | Плохое обслуживание клиентов |
Главное, что вы должны понять — вы получаете то, за что платите. Среднее качество товаров на Wish ниже, чем у товаров той же категории, предлагаемых в других магазинах или на платформах электронной коммерции. Я разговаривал со многими людьми, которые постоянно покупают в Wish, и отзывы совершенно разные. Некоторые люди говорят, что их устраивает качество товаров, в то время как другие недовольны.
Общим правилом является то, что вы не можете знать, будет ли товар работать должным образом, пока не купите и не получите его. На YouTube даже появилась тенденция, когда люди собирают ПК, используя только компоненты, найденные на Wish, и иногда они не работают.
Еще одна проблема Wish — низкий контроль качества. Продавцы не нанимают сотрудников по контролю качества, так как это позволяет им сократить расходы и, следовательно, цены, а Wish не делает себя сам. Это означает, что большинство товаров, которые вы можете найти на платформе, сделаны из самых дешевых материалов, и обычно товары не тестируются перед отправкой, поэтому шанс, что вы получите просто нерабочий товар, довольно высок.
Не забывайте о плохом обслуживании клиентов. Поскольку большинство продавцов находятся в Китае и других азиатских странах, это вызывает серьезные опасения по поводу качества обслуживания клиентов. Если мы возьмем известные компании, которые имеют сильную репутацию, мы знаем, что такие компании обеспокоены негативными отзывами, так как это может повлиять на их бизнес. Однако производители, продающие свою продукцию на Wish, просто не заботятся о своей репутации, поскольку люди покупают их продукцию не из-за нее, а из-за низких цен.
Вы должны понять одну вещь: покупка на Wish — это удача или промах. Вы можете получить товар нормального качества, но также можете получить товар очень низкого качества (или он может даже не работать).
Однако это не означает, что все, что вы купите на Wish, не будет работать. Один человек сказал мне, что он постоянно покупает на Wish и доволен соотношением цена/качество. Например, он купил беспроводную колонку Bluetooth, и, несмотря на не самое лучшее качество звука, она работает исправно, и он сказал, что за 10 долларов это была отличная сделка.
Так что если вы хотите сэкономить деньги — это может быть отличным способом купить дешевые продукты, и некоторые из них будут хорошего качества. Однако есть вероятность, что товар окажется неприемлемого качества, и тогда вам придется заплатить дважды.
Но если вы просто хотите получить товар как можно скорее и хотите быть уверены в его качестве — мой совет: выберите другую площадку, например eBay или Amazon. Да, возможно, товар будет стоить дороже, но зато у вас не будет головной боли.
В целом, Wish может предложить интересные предложения, но будьте осторожны при покупке и проведите исследование (хотя бы почитайте отзывы), прежде чем сделать заказ.
Эта история была написана Владиславом Шериданом и проверена Джейн Вайзенталь, старшим техническим редактором Splaitor, в соответствии с политикой качества и проверки фактов Splaitor.
