Как удалить учетную запись HelloFresh или отменить подписку

0
1874

Готовить дома достаточно сложно, особенно если вы хотите приготовить вкусное блюдо. Существует заблуждение, особенно в Восточной Европе, что еда, приготовленная дома, лучше, чем еда из ресторана или доставки. Однако это не совсем так. Дело в том, что вы вряд ли сможете правильно подобрать ингредиенты для сложных блюд.

Исследование Euromonitor показало, что наибольшая доля людей, которые едят вне дома, выше в странах с высоким уровнем дохода (США, Великобритания и Канада — самые высокие), а доля людей, которые едят вне дома, уменьшается в зависимости от того, насколько снижается доход семьи.

Однако есть и другая тенденция — служба доставки наборов еды, одна из самых популярных служб — HelloFresh, которая предлагает более 20 наборов еды каждую неделю. Все ингредиенты проверены шеф-поваром, и это действительно облегчает приготовление блюд, если вы хотите пообедать дома.

Планы достаточно гибкие, а стоимость питания составляет примерно от $7,49 (для 4 человек, начиная с 3 блюд) до $12,49 (для 2 человек с 2 блюдами). Самый дешевый план будет, если вы выберете доставку пяти блюд в неделю для четырех человек.

Однако самым популярным планом в этом сервисе (и не удивительно) остается план для двух человек из трех порций. В этом случае цена составит около $9 за порцию или около $54 в неделю плюс доставка (стандартные $8,99 за коробку).

В зависимости от вашего плана, вы можете выбрать как более изысканные блюда, такие как фрикадельки со сливочным соусом, так и более классические блюда, такие как паста Болоньезе или мясной рулет.

Все блюда доставляются в коробках, и вы можете изменить план, чтобы он соответствовал вашим потребностям (а также потребностям вашей семьи). Вы также можете изменить график доставки, если что-то изменилось в вашей жизни, а если вам нужно уехать, вы можете пропустить неделю доставки.

Однако если вы решите отказаться от доставки HelloFresh, вы можете сделать это в любое время, и это достаточно просто.

Как отменить доставку HelloFresh

Начнем с того, что отменить доставку HelloFresh достаточно просто, но сделать это нужно вовремя (за пять дней до доставки), иначе с вас снимут деньги за еду, которая находится в пути.

Вот что нужно сделать, чтобы отменить подписку на HelloFresh:

  • Перейдите на веб-сайт HelloFresh и войдите в систему
  • Найдите свое имя в правом верхнем углу
  • Перейдите в Настройки учетной записи
  • Прокрутите вниз и найдите пункт «Отменить план
  • Нажмите на кнопку Отмена в любом случае
  • Подтвердите отмену
  • Вы также можете отправить отзыв, когда перейдете к окну, которое сообщит вам «Ваша подписка была отменена».

Обратите внимание, что вы должны отказаться до 23:59 по тихоокеанскому времени и за пять дней до будущей доставки, иначе с вас будет снята плата за эту доставку.

Можете ли вы удалить свой аккаунт HelloFresh?

К сожалению, не было информации о том, позволяет ли HelloFresh удалить аккаунт. Более того, информация в Сети была противоречивой. Например, в ветке Reddit люди пишут, что HelloFresh не дает возможности удалить аккаунт, если вы уже подписались. Согласно этой информации, единственное, что вы можете сделать, это отменить подписку. Пользователь Reddit под ником BearMcBearFace попытался найти решение, и вот что у него получилось:

Однако я связался со службой поддержки клиентов HelloFresh, и они прояснили некоторые моменты. Вы не можете удалить или деактивировать аккаунт HelloFresh в Настройках аккаунта, но если вы хотите это сделать — вам нужно связаться с командой обслуживания клиентов и сообщить им адрес электронной почты вашего аккаунта, они спросят вас о причине, по которой вы хотите удалить аккаунт HelloFresh, а затем вы можете попросить их деактивировать ваш аккаунт навсегда. Я приложу скриншоты нашего разговора ниже.

Эта история была написана Владиславом Шериданом и проверена Джейн Вайзенталь, старшим техническим редактором Splaitor, в соответствии с политикой качества и проверки фактов Splaitor.

Кредит на изображение: HelloFresh

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь